Encaissement des loyers   

GeranceCenter surveille les encaissements de loyer et envoie automatiquement au propriétaire un email d'alerte en cas de retard.

En cas de retard de paiement 2 éléments sont à considérer : le profil du locataire et la stratégie de recouvrement.

LE PROFIL DU LOCATAIRE :
Il est identifiable en contactant le locataire.Il peut être de trois types :
- le locataire de bonne foi mais en réelle difficulté (perte d'emploi, revers financier, maladie, accident, etc.),
- le locataire qui dispose de moyens suffisants mais négligent ou braqué,
- le locataire de mauvaise foi et prêt à "planter" le propriétaire.

LA STRATEGIE DE RECOUVREMENT EN 3 ETAPES :
- Envoyer une lettre de relance ce qui régle la plupart des retards provenant d'une négligence :
* lettre simple (pas avant le 10 du mois pour une échéance le 1er) et mise en demeure.
* lettre recommandée (idéalement 10 jours après).

- Engager un dialogue de pré-contentieux amiable à l'occasion duquel vous pourrez conditionner l'octroi d'éventuels délais à la fourniture d'informations de solvabilité actualisée. Informations très utiles si la phase amiable échoue. Vous pourrez même obtenir de garanties nouvelles (nouvelle caution, ...). C'est à ce stade qu'il convient de mettre en jeu les cautions, et autant que possible avec la collaboration du locataire.

- demander, via GeranceCenter, l'intervention de votre assureur "loyers impayés".